Hubungi Kami

Name: Platform AW333
Brand: AW333
Rating: 4.9 (1287 reviews)

Tim Dukungan AW333 siap membantu Anda. Pilih saluran kontak berikut sesuai kebutuhan Anda.

Saluran Kontak Resmi

Email: support@aw333.org
Telepon: +62 21 5087 3399 (tarif lokal berlaku)
Live Chat: tersedia di situs AW333 selama jam operasional

Alamat Kantor

Menara Sentraya, Lantai 18
Jl. Iskandarsyah Raya No. 1A, Kel. Melawai, Kec. Kebayoran Baru
Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12160
Indonesia

Jam Operasional

Senin–Jumat: 09.00–21.00 WIB
Sabtu–Minggu: 10.00–18.00 WIB
Hari libur nasional: layanan terbatas (cek pengumuman di situs)

Perkiraan Waktu Respons

Live Chat: rata-rata < 3 menit saat jam operasional
Telepon: segera saat terhubung
Email: 2–24 jam (rata-rata 4–6 jam pada hari kerja)

Etika Dukungan AW333

Ramah, profesional, dan solutif pada setiap interaksi
Privasi dan keamanan data Anda adalah prioritas; kami tidak akan pernah meminta kata sandi
Transparan tentang proses, waktu penanganan, dan batasan layanan
Memberi panduan jelas, ringkas, dan dapat ditindaklanjuti
Menggunakan bahasa yang sopan dan inklusif

Diperbarui: 24 Juli 2026

Komitmen AW333 terhadap Permainan yang Bertanggung Jawab

AW333 berkomitmen penuh untuk menciptakan lingkungan permainan yang aman, adil, transparan, dan bertanggung jawab. Kami memandang permainan slot online, taruhan olahraga, dan aktivitas hiburan lainnya semata-mata sebagai bentuk hiburan, bukan sebagai sumber pendapatan.

Kami mendukung prinsip Responsible Gambling dengan menyediakan tools dan informasi yang membantu pemain mengontrol aktivitas mereka. Permainan harus dilakukan dengan sadar, sesuai kemampuan finansial, dan tanpa mengganggu kehidupan pribadi, keluarga, atau pekerjaan.

Tools Pendukung Permainan Bertanggung Jawab

Batas Deposit & Kerugian: Tetapkan batas harian, mingguan, atau bulanan yang tidak dapat dilampaui.

Batas Waktu Bermain (Reality Check): Peringatan otomatis setelah periode bermain tertentu.

Self-Exclusion / Time-Out: Opsi jeda sementara (cool-off) atau pengecualian diri untuk periode yang lebih lama.

Histori Aktivitas: Akses lengkap riwayat taruhan, deposit, dan penarikan untuk evaluasi diri.

Panduan Bermain yang Sehat

✔ Bermain hanya dengan uang yang Anda mampu kehilangan

✔ Tetapkan batas waktu dan batas keuangan sebelum mulai bermain

✔ Jangan mengejar kerugian (chasing losses)

✔ Perlakukan kemenangan sebagai bonus, bukan harapan

✔ Hindari bermain saat sedang stres, mabuk, atau emosional

✔ Hanya untuk pengguna berusia 18+ tahun

Peringatan Penting: Perjudian dapat menyebabkan kecanduan. Jika Anda atau orang terdekat mengalami kesulitan mengontrol perilaku bermain, segera hentikan dan cari bantuan profesional.

Sumber Bantuan Profesional

Kami merekomendasikan menghubungi organisasi berikut untuk dukungan rahasia dan gratis:

Indonesia: Platform DARA (Digital Addiction Response Assistance) dari Kementerian Komunikasi dan Informatika — dara.kominfo.go.id

Internasional: BeGambleAware.org (UK) | GamCare | Gamblers Anonymous

Hotline lokal atau konselor profesional di wilayah Anda.

Untuk informasi lengkap, silakan kunjungi halaman Responsible Gambling kami atau hubungi tim dukungan pelanggan AW333.